發布日期:112年05月21日
一、目前民眾報案管道可分為110電話報案、網路報案、簡訊報案及智慧型手機「警政服務App」之視訊報案等,所謂視訊報案即為上開「警政服務App」應用程式之升級,其中新增視訊報案功能。無論手機廠牌及型號為何,凡能下載「警政服務App」或將既有「警政服務App」更新,便能透過智慧型手機以視訊方式進行報案。
二、「警政服務App」下載方式如下:
(一)iOS系統:點選App Store→搜尋警政服務→安裝App→開啟警政服務App。
(二)Android系統:點選Play商店→搜尋警政服務→安裝App→開啟警政服務App。
三、視訊報案於通話中具備以下功能:傳送影像、文字對談、擴音對講、鏡頭切換、通話中定位、通話中停止傳送影像及掛斷電話等功能。
四、視訊報案須知事項:
(一)無法確認智慧型手機網路設備訊號時,建議優先撥打110報案專線進行報案。
(二)若於私人網路中撥出視訊報案電話,因私人網路之防火牆或網路設備阻擋,可能造成影音無法傳送之情形,建議使用3G以上網路。
(三)視訊品質依通話時之網路狀況而有所差異。
(四)網路連線狀態不佳時,可能無法解析所在縣市,可自行選擇縣市或使用一般定位電話撥出。
發布單位:資訊科
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